Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente Refund Policy descrive le condizioni di recesso e rimborso applicabili ai servizi di consulenza di Wildforge Intelligence.

1. Servizi una tantum (Diagnosi e Strategia)

Il cliente può recedere dal mandato prima dell'avvio dei lavori ottenendo il rimborso integrale di quanto eventualmente versato. Una volta avviata l'attività, il rimborso è proporzionato alle fasi non ancora erogate, trattenendo il corrispettivo per il lavoro già svolto.

2. Servizi in abbonamento (Accompagnamento)

L'abbonamento prevede una durata minima di sei mesi. Trascorso tale periodo, è possibile recedere con un preavviso scritto di 30 giorni. Le mensilità già iniziate non sono rimborsabili.

3. Modalità di richiesta

La richiesta di recesso o rimborso deve essere inviata per iscritto a [email protected]. Lo Studio risponde entro 10 giorni lavorativi.

4. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, entro 14 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

5. Esclusioni

Non sono rimborsabili i deliverable già consegnati e accettati dal cliente, né le spese vive documentate sostenute per l'esecuzione del mandato.